포르쉐, 잠재적인 HVAC 냉각수 펌프 문제로 24,500대의 파나메라 리콜

Aug 17, 2023

HVAC 시스템의 냉각수 펌프 문제로 인해 포르쉐는 2017년부터 2020년 모델까지 24,467대의 Panamera를 리콜하게 되었습니다. Bentley는 같은 문제로 형제 2020 Continental GT의 650개 사례를 리콜했습니다. 포르쉐는 2022년 12월 파나메라 실내 온도 조절용 외부 히트 펌프의 오작동에 대한 통보를 받았습니다. 자동차 제조사 조사에 따르면 과도한 습기나 심지어 액체가 펌프 씰을 통과하여 펌프의 회로 기판과 커넥터를 단락시킬 수 있는 것으로 나타났습니다. 드문 경우지만 오작동으로 인해 화재가 발생할 수 있습니다. 문제의 차량에는 정지 후에도 실내를 따뜻하게 유지하는 잔열 기능이 장착되어 있기 때문에 엔진이 꺼진 경우에도 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.

2021년 7월 26일 이후에 제작된 Panamera에는 다른 펌프가 장착되었습니다. 슈투트가르트 자동차 제조업체의 현장 분석에 따르면 "이 문제로 인해 발생할 수 있는 열 손상 사례가 매우 적습니다." 벤틀리는 2019년 7월 해당 부품을 압력 보상 씰이 장착된 모델로 변경했다.

포르쉐는 3월 27일부터 소유자에게 통보하기 시작할 것이라고 밝혔습니다. 또한 이번 리콜 이전에 부품 수리 비용을 지불한 모든 파나메라 소유자에게 보상할 것이라고 밝혔습니다. 해결책은 새로운 공급업체로부터 더 나은 밀봉 기능을 갖춘 새 펌프를 구입하기 위해 대리점을 방문하는 것입니다. Bentley는 같은 날 소유자에게 통지를 시작할 예정입니다. 하지만 벤틀리의 경우 "하드웨어 변경이 필요하지만 최종 해결책은 현재 조사 중이어서 현재로서는 확인할 수 없다"고 밝혔다. 자동차 제조업체가 리콜 모집단의 일부가 아닌 새 펌프로 옮겼기 때문에 해상도가 조사 중인 이유가 무엇인지 확실하지 않습니다.

포르쉐 소유자는 포르쉐 고객 서비스(800-767-7243)에 연락하여 내부 리콜 번호 APA1을 문의할 수 있습니다. Bentley 소유자는 800-777-6923으로 전화하여 RE23/02(RC67)를 참조할 수 있습니다. 해당 그룹에 속한 사람은 누구나 888-327-4236(TTY 1-800-424-9153) 또는 nhtsa.gov로 전화하여 미국 고속도로 교통 안전청(National Highway Transportation Safety Administration)에 직접 문의할 수 있습니다. 캠페인 번호는 Panamera의 경우 23V033이고 Bentley의 경우 23V034입니다.

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