오일 교환소에서 잘못된 필터를 장착한 후 엔진이 망가짐

Oct 27, 2023

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노스캐롤라이나주 벌링턴 — Denice Halsey는 배가 고파서 먹을 것을 사러 버거킹에 가기로 결정했습니다. 그녀는 차를 타고 밖으로 나갔다.

Halsey는 "중간에 오일 표시등이 켜졌습니다"라고 말했습니다.

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그녀는 며칠 전에 자동차 정비를 받고 오일을 교체한 상태였기 때문에 약간 혼란스러웠습니다. Halsey는 집으로 돌아가서 가족에게 차에 관해 전화하기로 결정했습니다.

Halsey는 "자동차가 나를 덮쳤습니다. 작동을 멈추고 이 모든 소음은 엔진에서 발생합니다"라고 말했습니다.

그녀의 삼촌이 그녀를 데리러 와서 차를 견인했습니다. Halsey는 오일을 교체한 매장에 연락했습니다. 차량은 매장으로 견인되었고 기술자들이 조사를 실시했습니다. 문제는 빨리 발견되었습니다. 차량을 수리한 기술자가 잘못된 크기의 오일 필터를 장착하여 떨어졌습니다.

Halsey는 "매니저가 그것을 설치한 사람이 연습생이라고 말했고 감독자들은 뒤돌아 확인하는 대신 제대로 설치되었다고 생각했습니다."라고 말했습니다.

관리자는 책임을 인정하고 정비소에 필요한 수리를 맡기는 데 동의했습니다. 차를 동네 수리점으로 가져갔지만 몇 주 동안 아무런 작업도 하지 않았습니다.

"나는 그들에게 차를 고치도록 할 수 없었습니다"라고 그녀는 말했습니다. "그들은 전화도 받지 않았다."

차 없이 거의 한 달이 지나자 Halsey는 News 2에 전화를 걸었습니다. 우리는 오일을 교체한 회사에 연락하여 관리자와 이야기를 나눴습니다. 그녀는 자동차를 대리점으로 가져가서 검사를 받기를 원했습니다.

Halsey는 "그들은 가능한 한 저렴하게 나가려고 노력하고 있었습니다"라고 말했습니다.

매니저와 이야기를 나눈 후 그는 차를 근처 대리점에 가져가서 수리를 맡기기로 했습니다. 그녀는 재건된 엔진을 무료로 차에 장착했습니다.

Halsey는 "정말 감사합니다. 제가 할 수 있는 말은 그것뿐입니다."라고 말했습니다.